大同网络广播电视台

为进一步规范出租汽车行业经营行为，提高服务质量，即日起，大同市交通运输局以高铁站、景区、客运枢纽等区域为重点，开展出租车行业专项整治行动，全面提升出租汽车行业执法监管力度，切实扭转各类违法违规现象，维护乘客合法权益。

此次出租车行业专项整治，将集中20天时间严厉打击在客运枢纽等场所喊站拉客、“违规地推”等扰乱公共场所秩序的行为；在客运枢纽周边违停揽客、不服从调度等行为；拼客、甩客、拒载、索要高价、故意绕道、不按规定使用计价器等行为；未取得经营许可，擅自从事出租汽车经营行为；出租汽车跨区域异地驻点营运和网约车“线下”揽客等违规行为。全力实现执法力度明显加大，违规行为明显减少，喊站拉客问题全面清理，违停揽客、拒载、宰客问题基本清除，群众满意度明显提升的行动目标。

此外，行动期间将加强部门联动，统筹力量组建信息化监管队伍和工作机制，加大视频抽检频次，重点监督服务质量问题频发的驾驶员，提升执法效率。畅通投诉举报渠道，加强投诉处置与执法处罚的有效衔接，聘请热心群众和示范车队队长作为出租汽车义务监督员，及时解决乘客投诉问题。