为强化职能部门监督管理，优化企业办事程序，建立多方监督机制，构建诚实守信的市场环境，规范促进大同市平城区物业服务行业健康有序发展，通过整合多项功能，日前，具有数字化、智慧化特色的大同市平城区物业管理服务平台正式启用。
在现代城市生活中，物业管理的重要性日益突出，而高效智能的物业管理服务平台系统正是提升服务质量和用户体验的重要工具。大同市平城区充分利用大数据、物联网等现代信息技术及高效、精细、动态化的管理理念，打造出全新的信息化管理平台——“数智平城”大同市平城区物业管理服务平台。
据了解，该服务平台是按照物业服务企业、社区、街道、区四级管理运行。基本功能包括连接全区住宅监控，纳入公安部门“雪亮工程”，街道可实现辖区小区视频巡查；连接小区外围商铺监控设备，街道实现门前五包实时监管；建立全区物业服务管理平台，完善平城区住宅小区基础数据，受理居民关于物业服务方面的投诉、建议、咨询、求助，汇总统计居民意见征询、满意度调查数据，分析小区、物业企业评优评价意见等。此平台的建设，将有效减少社区街道工作人员的工作压力，大大提升了数据核实录入、居民意见征求的准确性和对小区物业问题投诉的解决处办速度。
目前，该平台首期开发已完成。平城区房产服务中心组织辖区街道办事处、社区居委会、各物业服务企业相关工作人员进行了大同市平城区物业管理服务平台使用培训，开展了基础数据录入工作。
总监制：韩生利
监 制：王 伟
监 审：高 伟
审 核：李 敬
责 编：郭丽萍
编 辑：郭泓杉
