10月1日,市人大常委会副主任、浑源县委书记高莹深入恒山游客服务中心调研指导国庆假期旅游接待工作,并为恒山游客服务中心揭牌。
县领导杨琼圣、曹启龙、胡鹏、贾雪花、王武明、郝希涛参加调研。
高莹一行先后来到售票大厅、游客候车点、全域旅游指挥中心等重点区域,认真听取相关负责人工作情况汇报,并对日常旅游安全工作提出了指导性意见,要求游客服务中心工作人员切实做好办公区域设备、设施安全防范等工作。
高莹指出,恒山游客服务中心是全面提升我县旅游服务能力和水平的重要载体和平台枢纽,要持续做实做细做好旅游接待服务各项工作,不断规范旅游市场秩序,优化旅游市场环境,提升旅游服务品质,让广大游客游得舒心、放心。
高莹强调,要以游客体验和需求为中心,进一步细化优化各项措施,加快补齐短板弱项,最大限度减少游客排队时间,不断提升游客的舒适度和满意度。要精准对接市场需求,加强景区保护开发利用,完善基础设施和服务功能,全面提升景区品质。要统筹利用媒体资源和行业渠道,精准开展宣传推介活动,提高知名度和吸引力。要优化游览路线,科学引导客流,强化景区移动网络及购票系统保障,提升从业人员和志愿者素质能力,维护良好旅游环境。要扎实做好景区及周边环境整治、道路交通疏导、免费停车场设置等工作,规范长途、公交、出租等运营理,严厉打击欺客宰客等违法行为,确保我县旅游市场井然有序。
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